La casa de los Seattle Kraken, Storm y Torrent en Seattle Center, con un Sensory Room en el lado noreste del PitchBook Suite Level y bolsas sensoriales de cortesía con juguetes antiestrés y audífonos que cancelan el ruido, que se pueden pedir prestadas en cada Guest Services desk.
Apoyos sensoriales. Sensory Room, bolsas sensoriales en Guest Services.
Horario
La hora de las puertas cambia según el evento. En los partidos de los Seattle Kraken, todas las puertas abren 90 minutos antes del inicio; en los partidos de las Seattle Storm, 60 minutos antes. La página de cada evento da su propia hora de inicio y de puertas. La Ticketmaster Box Office abre 3 horas antes del evento y cierra los días sin evento.
“Hay bolsas sensoriales de cortesía con juguetes antiestrés y audífonos que cancelan el ruido, tarjetas de termómetro de emociones y tarjetas de identificación que permiten que el personal de la arena reconozca que la persona tiene una necesidad sensorial, para pedir prestadas en todos los Guest Services desks”.
“También se puede visitar el Sensory Room, en el lado noreste del PitchBook Suite Level, para quienes se sientan sobreestimulados o abrumados en nuestros eventos”.
Los Guest Services desks están en el Main Concourse cerca de la Section 24 y en el Upper Concourse, en el Alaska Airlines Atrium, junto a las escaleras y escaleras eléctricas del lado oeste. Quienes tienen boletos de Club, Suite o Premium pueden usar el Hospitality Desk en el lado sur del PitchBook Suite Level.
Guest Services también ofrece tapones para los oídos, audífonos y pulseras de identificación.
Para preguntas sobre adaptaciones, la arena pide escribir a guestinfo@climatepledgearena.com o llamar a Guest Experience al 206-752-7200.
Un Sensory Room en el lado noreste del PitchBook Suite Level, para personas que se sientan sobreestimuladas o abrumadas.
Bolsas sensoriales de cortesía con juguetes antiestrés, audífonos que cancelan el ruido, tarjetas de termómetro de emociones y tarjetas de identificación, en cada Guest Services desk.
No se puede volver a entrar, y los eventos pueden incluir luces estroboscópicas, niebla artificial, láseres y pirotecnia.
El show previo al partido de los Kraken, con el Cue Light Show (los teléfonos de los fans sincronizan su luz con las de miles de personas más)no se indica
Más tranquilo, en palabras de la arena
Sensory Room, lado noreste del PitchBook Suite Levelzona tranquila
Los peques de 2 años o menos no necesitan boleto, pero deben compartir asiento con una persona adulta con boleto; en algunos eventos, como espectáculos familiares o pensados para peques, esto puede cambiar. Para las reglas de edad de un evento en particular, escriba a guestinfo@climatepledgearena.com. Los boletos se venden en Ticketmaster.com; todas las ventas son finales, sin reembolsos, mejoras ni cambios, salvo que un evento diga otra cosa.
Bolsas: la arena le anima a no llevar bolsa. Si lleva una, puede ser una bolsa (transparente o no) de hasta 14 x 14 x 6 pulgadas con 2 bolsillos como máximo, o una bolsa de mano, monedero o cartera pequeña de hasta 4 x 6 x 1.5 pulgadas. Se hacen excepciones para cosas médicamente necesarias y para pañaleras o bolsas para el cuidado de peques. Toda bolsa más grande que una bolsa de mano, incluidas las bolsas médicas, las pañaleras y las transparentes, pasa por rayos X en las filas para bolsas de las entradas principales.
Comida: no se permite entrar con comida, bebidas ni alcohol de afuera. Se permiten botellas reutilizables que no sean de vidrio, de hasta 32 oz, si están vacías al entrar, y hay bebederos con estaciones para rellenar en toda la arena; en algunos eventos no se permiten botellas personales en la cancha. La arena no acepta efectivo; un cajero inverso junto a la Section 04 cambia el efectivo por una tarjeta.
Las carriolas son bienvenidas. Si la suya no cabe doblada debajo del asiento, déjela en un Guest Services desk; no la deje en un pasillo. Se permiten asientos elevados para peques, cobijas y cojines (las cobijas y los cojines pasan por rayos X). No se permiten objetos para hacer ruido, como silbatos, cornetas de aire y cencerros.
En los partidos de los Kraken, si el disco está en juego, se espera arriba del pasillo hasta que se detenga el juego antes de caminar a los asientos. No se permite pararse en los asientos ni en los pasillos.
Cómo llegar: cada evento con venta de boletos al público incluye un pase de transporte público gratis de King County en la Kraken + CPA App, válido desde 2 horas antes de que abran las puertas hasta 2 horas después del evento, incluido el viaje de 90 segundos en el Seattle Center Monorail desde el centro. El estacionamiento ADA más cercano está en el Arena Garage y el 1st Ave N Garage; los lugares accesibles no se pueden reservar, así que busque a la persona encargada del estacionamiento al llegar. Para dejar a personas con movilidad limitada, use 1st Ave N, o Republican y Warren Street. Los carros de rideshare no pueden dejar pasajeros en 1st Ave N, y durante 45 minutos después de un evento tampoco pueden recogerlos ahí.
Las Entries 1 (suroeste) y 8 (sureste) son las entradas principales al público desde el Alaska Airlines Atrium, cada una con un carril para personas con discapacidad. La arena sugiere usar la entrada que aparece en su boleto.
Baños familiares: hay All-Gender and Family Restrooms en el Event Level (vomitorios NE y NW), el Main Concourse (esquinas NE, SW y SE), el Suite Level cerca de la Section 118 y el Upper Concourse; el del Upper Concourse está cerca de la Section 211 o cerca de las Sections 214 y 201, así que pregunte al personal. Hay cambiadores de pañales en los All-Gender and Family Restrooms, en la mayoría de los baños de hombres y de mujeres y en la sala de lactancia. Hay cambiadores para personas adultas en los cuartos de First Aid más cercanos a la Section 17 (Main Concourse) y a la Section 211 (Upper Concourse).
Para amamantar o sacarse leche en privado: el Virginia Mason Nursing Parents Room en el lado suroeste del Main Concourse, o el Mamava Nursing Pod en el lado noreste del Main Concourse, cerca de Guest Services.
Los cuartos de First Aid están en el Main Concourse (esquina NW) y en el Upper Concourse (esquina SW), y hay personal de emergencias médicas (EMTs) en el lugar. En una emergencia, o si alguien no le deja disfrutar del evento, acuda a la persona del personal más cercana. Solo durante los eventos, puede mandar un mensaje de texto al 206-CPA-HELP (206-272-4357) con su ubicación y su mensaje.
En los partidos de los Kraken, la Kids Zone, a lo largo del lado este del Main Concourse, tiene actividades para hacer letreros y skee-puck, y fotos con Lil' Boo y Buoy en algunos partidos. Los jugadores calientan en el hielo unos 30 minutos antes del inicio, y los Kraken sugieren estar en su asiento por lo menos 15 minutos antes para el show previo al partido.
Llamar
206-752-7200Guest Experience (preguntas, adaptaciones, fuera de eventos)206-272-4357Mensaje de texto al 206-CPA-HELP, solo durante eventos206-752-7220Boletos
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