La casa de los Tampa Bay Lightning en el centro de Tampa, con el Lightning Sensory Room en el Suites entrance lobby, hecho con el Center for Autism and Related Disabilities de USF, y bolsas sensoriales con audífonos, discos de hule espuma y juguetes antiestrés en Guest Services, frente a la Section 101, mientras haya.
Por lo general, las puertas abren 60 minutos antes del inicio en los partidos de los Tampa Bay Lightning, y 90 minutos antes para quienes tienen Club Level, Ashley VIP Lounge o Executive Suite. En otros eventos, la hora de las puertas cambia, normalmente de 60 a 90 minutos antes de la función, y cada evento anuncia su propia hora. Todos los horarios pueden cambiar. La ReliaQuest Ticket Office, en el lado oeste del lugar, abre solo los días de evento: 3 horas antes del inicio hasta el final del segundo periodo en los partidos de los Lightning, y 3 horas antes de la función en conciertos y eventos.
“Ubicado en el Suites entrance lobby, el Sensory Room está disponible para cualquier persona que necesite alejarse de la acción”.
“Hay bolsas sensoriales para cualquier persona interesada, mientras haya, en guest services, Section 101”.
“Las Sensory Bags traen audífonos, discos de hule espuma y varios juguetes antiestrés para aliviar la sobreestimulación en cualquier parte del lugar”. nhl.com/lightning
Los Lightning enumeran lo que hay en el Sensory Room: almohadillas con peso dentro del taburete con almacenaje, luces LED de toque, una nube acústica para reducir el ruido y las distracciones, losetas de piso con líquido y objetos de mano de las bolsas sensoriales.
Guest Services está en el pasillo principal, frente a la Section 101, y también hay representantes de Guest Services por todo el lugar.
El lugar no llama a las personas por altavoz durante un evento: ponga su celular en vibrar. En una emergencia, la Security Office (813.301.6770) necesita su sección, fila y número de asiento para encontrarle.
Tampa Bay Lightning Sensory Room, Suites entrance lobbyzona tranquila
Peques menores de 2 años entran gratis a todos los eventos si van sentados en las piernas de una persona adulta; el límite de edad puede cambiar a pedido de quien organiza el espectáculo, así que llame a Client Services o a la ReliaQuest Ticket Office para confirmar. Los boletos son solo en el celular, de Ticketmaster.com o de la ReliaQuest Ticket Office, y los dos cobran un cargo de instalaciones y un cargo por servicio. No hay reembolsos ni cambios en ningún boleto; si un espectáculo se cancela o cambia de fecha, comuníquese con el lugar donde compró.
Bolsas: se prohíben las bolsas de más de 12 x 12 x 12 pulgadas, y las bolsas grandes (no las bolsas de mano pequeñas) pasan por una máquina de rayos X. En los partidos de hockey, las bolsas de más de 4 x 6 x 1.5 pulgadas pasan por la máquina de rayos X. Las bolsas médicas y para el cuidado de peques que pasen del tamaño se permiten, pero se revisan más. Las reglas pueden cambiar según el concierto o evento.
Comida: no se puede entrar con comida ni bebidas, salvo por razones médicas. Si tiene necesidades de alimentación por condiciones médicas o requisitos religiosos, llame al 813.301.6500. Puede llevar una botella reutilizable vacía para llenarla en una estación de agua: de plástico o de metal en los partidos de los Lightning, y solo de plástico en conciertos y otros eventos. Los puestos que maneja el lugar no aceptan efectivo.
Se permiten carriolas. Doble una carriola plegable y póngala debajo de su asiento, o déjela en Guest Services, frente a la Section 101.
Estacionamiento: el lugar no controla ningún estacionamiento del centro. Sugiere estacionamientos y lotes cercanos, desde 3 minutos a pie (Teal Lot, Pam Iorio Parking Garage) hasta 9 minutos a pie, y recomienda reservar el estacionamiento del evento con anticipación con JustPark. Para estacionamiento accesible, el Pam Iorio Parking Garage, en Channelside Dr. y Florida Ave., tiene elevadores, y se recomienda a las personas con discapacidad entrar por Florida Ave.; todo el estacionamiento ADA es por orden de llegada. El TECO Streetcar lleva gratis al lugar desde el Fort Brooke Garage, el Channelside Parking Garage y el Florida Aquarium Lot.
Hay un lugar accesible para dejar personas en la glorieta de Channelside Drive, junto a la Accessible Entrance. Traslado gratis en silla de ruedas: pídalo a cualquier persona con gafete del lugar o a cualquier policía de Tampa. Preguntas de asientos accesibles: boxoffice@viniksportsgroup.com o 813.301.6700.
Hay baños familiares con cambiador de pañales detrás de la Section 208 y en el Terrace Level, en la Section 326 o 328; el lugar da los dos números para ese baño. Hay cambiadores de pañales en todos los baños de los niveles Promenade, Club y Terrace. El Nursing Mothers Room está entre las Sections 129 y 130.
Los cuartos de primeros auxilios están frente a la Section 112 y frente a la Section 312, atendidos por el Tampa Fire Department.
En todos los partidos de hockey hay subtítulos de los anuncios del lugar en la app de los Tampa Bay Lightning, en “Coming to Benchmark International Arena”.
Llamar
813.301.6500Lugar (necesidades de alimentación médicas o religiosas)813.301.6700Preguntas de asientos accesibles
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