La casa de D.C. United y el Washington Spirit en Buzzard Point, cerca del Metro de Navy Yard, con un Sensory Room de KultureCity en la azotea de Heineken Tower cerca de la Gate A, bolsas sensoriales en el Guest Services Booth junto a la Gate A, y una Quiet Area en la esquina sureste cerca de la Kick Zone.
Apoyos sensoriales. Cuarto sensorial de KultureCity, bolsas sensoriales, Quiet Area.
Horario
Es un lugar de eventos sin horario diario; la hora en que abren las puertas está en la página de cada evento. Los días de partido, la Box Office abre cuatro horas antes de la hora del partido y hasta el medio tiempo; no abre los días sin partido. El Guest Services Booth, junto a la Gate A dentro del estadio, abre cuando se abren las puertas al público y cierra 60 minutos después del partido. Próximamente en Audi Field: la semifinal de la NWSL Washington Spirit vs. Utah Royals FC a las 12 pm el 14 de noviembre de 2026 (puertas a las 10:30 am), el partido de fútbol americano universitario Secretaries Cup a las 4:30 pm el 14 de noviembre de 2026 (puertas a las 3:30 pm), y la 2026 NWSL Championship a las 8 pm el 21 de noviembre de 2026.
“El Sensory Room dedicado está en la azotea de Heineken Tower, cerca de la Gate A”.
“Las bolsas sensoriales están en el Guest Services Booth junto a la Gate A”.
“Si necesito un descanso durante el evento, puedo ir al cuarto sensorial que está en el Heineken Rooftop, con letreros azul claro que llevan hasta ahí. La puerta también es azul clara”. Historia social de KultureCity para Audi Field
“Si empiezo a sentir que todo es demasiado, puedo ir a una de las Quiet Areas. Ahí puedo recargar energía y volver a la diversión cuando ya me sienta con ganas. Esta Quiet Area está en la esquina sureste del estadio, cerca de la Kick Zone”. Historia social de KultureCity para Audi Field
Los Team Members de Audi Field reciben capacitación continua gracias a su alianza con KultureCity. Antes de ir, la app gratuita de KultureCity muestra qué apoyos sensoriales tiene Audi Field y dónde están, y su historia social de Audi Field explica la fila, el detector de metales, el escaneo del boleto, las bolsas sensoriales, el cuarto sensorial y la Quiet Area. Si no encuentra la Quiet Area, el personal de Guest Services le puede mostrar el camino a la esquina sureste.
Cuando abrió el cuarto sensorial en 2022, Audi Field dijo que estaría abierto en todos los eventos del estadio, y que las bolsas sensoriales traen audífonos que cancelan el ruido, juguetes sensoriales (fidgets), tarjetas de apoyo para comunicarse y almohadillas con peso para las piernas. Pregunte en el Guest Services Booth qué traen ahora las bolsas.
El personal usa una camisa amarilla con negro o una camisa azul clara de Guest Services con credenciales del día de partido, y su peque puede encontrarse con Talon the Eagle, la mascota. Una foto con Talon es algo que su peque puede pedir, no algo que tenga que hacer.
A los peques perdidos se les lleva al Guest Services Booth, justo dentro de la Gate A. Guest Services también tiene pulseras para peques que pueden llevar el lugar de su asiento y su información de contacto de emergencia.
Un Sensory Room de KultureCity en la azotea de Heineken Tower cerca de la Gate A, con letreros azul claro y una puerta azul clara.
Bolsas sensoriales en el Guest Services Booth junto a la Gate A, y una Quiet Area en la esquina sureste del estadio cerca de la Kick Zone.
Se pide encarecidamente no llevar bolsas: ninguna de más de 14 x 14 x 6 pulgadas y nada de mochilas (se permiten las bolsas de cordón que cumplan ese tamaño), con consideraciones especiales para personas con necesidades médicas y para quienes cuidan a bebés.
Para una copia grande que su peque pueda usar, abra esta página en squaredsteps.com, toque Hágalo suyo y luego imprima.
Pregunte antes de ir
el horario del cuarto sensorial
una fecha de partido adaptado a las necesidades sensoriales
Más sobre Audi Field
Más ruido, en palabras de Audi Field
Gritos de emoción y aplausos (Audi Field se considera una Headphone Zone (zona para usar audífonos), con mucha gente gritando de emoción y aplaudiendo)no se indica
Más tranquilo, en palabras de Audi Field
Sensory Room, en la azotea de Heineken Tower cerca de la Gate A (letreros azul claro y puerta azul clara)zona tranquila
Quiet Area, en la esquina sureste del estadio cerca de la Kick Zonezona tranquila
Boletos: ninguna persona, sin importar su edad, puede entrar al estadio sin boleto. No hay reembolsos ni cambios, salvo lo que indican los términos del boleto. Para asientos accesibles, escriba a ticketing@dcunited.com, use Ticketmaster o vaya a la Box Office el día del partido. Las personas con discapacidad pueden comunicarse con el equipo de Guest Experience antes del día del partido en guestexperience@dcunited.com, o con una persona supervisora de Guest Experience en la puerta al llegar.
Seguridad: la Gate A está en la esquina noreste, en Potomac Ave SW y 1st St SW. Antes de los detectores de metales, ponga los teléfonos y las llaves en los recipientes que dan o en su bolsa, que de todas formas se revisa. No tiene que quitarse abrigos, chamarras, zapatos, relojes, anillos, cinturones ni carteras. A quien no acepta la revisión no se le deja entrar.
Comida y bebidas: no se permiten comida ni bebidas de afuera, ni recipientes de vidrio, metal o plástico de ningún tipo. Durante una alerta de calor (Heat Advisory), cada persona puede llevar una botella de agua sellada de hasta 20 oz, y hay bebederos en todo el estadio. La comida y las bebidas compradas en la Fan Plaza no pueden entrar al estadio.
Tampoco se permiten, entre otras cosas: objetos para hacer ruido como silbatos o bocinas de aire, paraguas, pelotas infladas, frisbees, apuntadores láser, serpentinas y confeti, computadoras portátiles, barajas, y cojines para asiento de más de 16 x 16 pulgadas. No se permite fumar en el estadio, incluidas las banquetas y plazas de alrededor.
Las carriolas pueden ir por todos los pasillos. Una carriola que no se pliega para caber debajo de un asiento se deja en el lugar para carriolas justo dentro de la Gate A, frente al Guest Services Booth. La cabina de lactancia Mamava está justo dentro de la Gate A, cerca de Stroller Check-in (se abre con la app de Mamava). Los baños familiares están en las sections 114, 123 y 131 del pasillo principal y en la section 103 del pasillo de arriba, y todos los baños tienen cambiador de pañales.
Volver a entrar: no se puede salir y volver a entrar con el mismo boleto.
Cómo llegar: la estación de Metro Navy Yard, en la línea Green, tiene más capacidad y banquetas más amplias que Waterfront, con letreros hasta el estadio. Reserve el estacionamiento con anticipación en SpotHero (también Parkopedia y ParkWhiz). Los carros de aplicación dejan a las personas cerca de Nationals Park; después del partido, salga por la Gate A y vaya a la derecha por Potomac Avenue hacia Nationals Park para llegar a la zona donde recogen, y no se recoge en South Capitol Street. Los días de partido hay un taxi acuático desde Alexandria Marina y National Harbor hasta el muelle de Nationals Park, a $20 de ida o $25 de ida y vuelta.
Transporte ADA: gratis, y solo para personas aficionadas con discapacidad o problemas de movilidad, sale de 55 M Street SE desde dos horas antes del partido hasta una hora después, cada 15 a 30 minutos, por orden de llegada. Después del partido sale por la salida cerca de la Audi Field Club Shop. Para confirmarlo, escriba a dcucustomerservice@dcunited.com por lo menos 48 horas antes; puede que no funcione en algunos eventos que no son de D.C. United.
Ayuda: hay primeros auxilios dentro del estadio junto a la Premium Entrance y en el pasillo de arriba detrás de la section 102, y hay paramédicos.
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