Una arena grande para conciertos y eventos en el Westgate Entertainment District de Glendale, con un Sensory Room en la Section 106, bolsas sensoriales con audífonos con cancelación de ruido para pedir prestadas en la Section 115 y certificación Sensory Inclusive de KultureCity.
Abre solo para eventos. Los estacionamientos abren una hora antes de que abran las puertas, y la Box Office (taquilla, entre la Gate 4 y la Gate 5) abre 3 horas antes del espectáculo. La hora de apertura de puertas cambia según el evento, así que revise la página de su evento.
“Desert Diamond Arena tiene la certificación Sensory Inclusive de KultureCity, y ofrece una experiencia incluyente para todas las personas, incluidas las que tienen necesidades sensoriales”.
“Hay bolsas sensoriales con credenciales KCVIP, juguetes antiestrés, audífonos con cancelación de ruido y otros recursos para pedir prestadas (sin costo, dejando una identificación) en nuestro Guest Services Booth de la Section 115”.
“Desert Diamond Arena también tiene un Sensory Room para relajarse en la Section 106. El cuarto tiene pufs, una pared de burbujas relajante, herramientas sensoriales y más”.
¿Necesita ayuda desde su asiento? Mande un mensaje de texto con lo que pasa y dónde está al (623) 400-2515. Cuando no hay evento, llame a Guest Services al (623) 249-2603, por lo general de lunes a viernes de 8 am a 5 pm. Si necesita ayuda de inmediato, busque a una persona del personal.
Si un peque se separa de su grupo, el personal lo lleva al Guest Services Booth más cercano, en la Section 115 o la 226. Al llegar, pida una Child Locator Wristband (pulsera de localización) en la Section 115.
First Aid del Level 1 está frente a la Section 106, la misma sección del Sensory Room.
Toda persona de 2 años en adelante necesita boleto. Menores de 2 años que van en las piernas de una persona adulta no lo necesitan, pero los espectáculos para peques pueden tener otras reglas, así que revise la página del evento.
Las bolsas deben medir 12 x 12 x 6 pulgadas o menos. Las pañaleras se permiten en todas las puertas cuando va con un peque, con vasos entrenadores, fórmula y botellas de agua selladas de hasta 17 onzas. Las bolsas médicas se permiten de cualquier tamaño. El lugar también ofrece pañales de las tallas 0 a 5 y toallitas húmedas.
Las carriolas solo se pueden usar hasta la entrada. Déjelas en el Guest Services Booth de la Section 115 y recójalas con su comprobante. Las carriolas y las sillas de ruedas no pueden usar las escaleras eléctricas; hay elevadores cerca de las Gates 1, 3, 5 y 7.
Cada persona puede llevar una botella de agua sellada de hasta 17 onzas, no congelada, y rellenarla en los bebederos. No se permite otra comida ni bebida de afuera. Hay opciones sin gluten, vegetarianas, veganas y keto. No se acepta efectivo.
La revisión de seguridad puede ser con escáner electrónico, detector de metales o detector de mano. Las personas con aparatos médicos implantados u otras preocupaciones de seguridad pueden pedirle al personal de seguridad otro tipo de revisión.
El estacionamiento se paga solo con tarjeta. El estacionamiento accesible es por orden de llegada en los Lots G, J y Garage, con placa o permiso de discapacidad y un pase comprado antes o la tarifa del día. Los carros de aplicación dejan a las personas cerca del cine AMC Westgate, a poca distancia a pie de la Gate 4.
Hay baños familiares en las esquinas noreste y suroeste. Hay un Universal Changing Table (cambiador universal) en el baño familiar cerca de la Section 109, en el Level 1, cerca de la Gate 1. Todos los baños tienen cambiador para bebés. Las salas de lactancia están en las Sections 104 y 226.
Los aparatos de asistencia auditiva que amplifican la voz del locutor, y radios AM/FM con audífonos de conducción ósea, están en el Guest Services Booth cerca de la Section 115.
