La casa de los Phoenix Suns y las Mercury en el centro de Phoenix, con un cuarto sensorial justo al entrar por la entrada principal norte, bolsas sensoriales en la Guest Services Office que pueden incluir protección para los oídos y almohadillas con peso, y certificación Sensory Inclusive de KultureCity.
La arena abre para partidos y eventos. La hora de apertura de puertas cambia según el evento: revise la página de su evento o llame al 602-379-2000. Los días de evento, la taquilla abre a las 3 pm entre semana y 3 horas antes del inicio los fines de semana.
“Mortgage Matchup Center se enorgullece de colaborar con Kulture City y es un lugar con certificación sensory-inclusive”.
“Nuestro cuarto sensorial está en la Guest Services Office, en el Pavilion, justo al entrar por nuestra entrada principal norte, y cualquier persona lo puede usar durante los partidos o eventos”.
“Hay bolsas sensoriales para pedir prestadas en la Guest Services Office durante los eventos, y pueden incluir protección para los oídos, juguetes antiestrés, tarjetas de emociones, almohadillas con peso para las piernas y lentes para luces estroboscópicas”.
¿Necesita ayuda desde su asiento? Mande un mensaje de texto con la palabra ASSIST al 602-379-7668, o llame a Guest Services al 602-379-2060.
El lugar sugiere escoger un punto de encuentro afuera por si se separan, y llevar ropa de un color llamativo que se vea fácil. El personal lleva a los peques perdidos a la Guest Services Office.
Si las escaleras son difíciles, la fila 20 del nivel 100 y la fila 2 del nivel 200 no tienen escaleras. Para asientos accesibles, llame a la taquilla al 602-379-7800.
Cuarto sensorial, Guest Services Office en el Pavilion, justo al entrar por la entrada principal nortezona tranquila
Los peques de 36 meses en adelante necesitan su propio boleto; los más chicos pueden entrar sin boleto si se quedan en las piernas de una persona adulta. Algunos eventos piden boleto para todas las edades. Los boletos son solo en el celular, en la app de Ticketmaster o en la Official Suns-Mercury-Arena app.
Bolsas: se permiten bolsas de mano pequeñas y bolsas cruzadas; las mochilas normales no. Las pañaleras que parecen mochila se permiten si miden 14 x 14 x 6 pulgadas o menos. Algunos conciertos tienen otras reglas: escriba a feedback@phxses.com para preguntar.
¿Va sin bolsa o con una bolsa de mano de menos de 4 x 6 pulgadas? Use las filas rápidas Evolv, la forma más rápida de entrar.
No se permite comida ni bebida de afuera. En los partidos de los Suns y las Mercury, cada persona puede llevar una botella de agua de plástico sellada. Se permiten biberones y fórmula. No se acepta efectivo; un cajero inverso cerca de la Ticket Office y la Section 218 convierte el efectivo en una tarjeta prepagada.
Las carriolas se dejan en la Guest Services Office, y le dan una etiqueta para recogerlas.
Su boleto del partido o evento incluye el pasaje del tren ligero (no el autobús). El lugar para dejar y recoger personas está en 3rd St., justo al sur de Jefferson, en la banqueta verde.
El lugar tiene más de 700 espacios de estacionamiento, incluidos espacios para personas con discapacidad. Las tarifas cambian según el evento: llame a la Parking Office al 602-379-2003 o compre antes en ParkWhiz. El estacionamiento no permite salir y volver a entrar.
First Aid está en el Main Concourse, frente a la Section 116. Los baños familiares del nivel 100 están en 105, 111 y 117, y los del nivel 200 en 210, 211 y 222. El baño familiar del Pavilion tiene un cambiador para personas adultas.
Todos los partidos de los Suns y las Mercury tienen subtítulos en la pantalla tipo cinta y en la app del equipo. Hay tabletas para subtítulos en la Guest Services Office.
