Un teatro histórico en el centro de St. Louis para conciertos, comedia y espectáculos familiares, con bolsas sensoriales de KultureCity y almohadillas con peso que se piden prestadas sin costo, dejando una identificación, en la oficina de Guest Services del Ticket Lobby.
Apoyos sensoriales. Bolsas sensoriales, almohadillas con peso, área tranquila.
Horario
Es un lugar de eventos sin horario diario: revise su evento para ver la hora de inicio. Por lo general, las puertas abren una hora antes de la hora programada; la guía que llega por correo el día del evento trae la hora exacta. La taquilla y las líneas ADA atienden entre semana de 10 am a 5 pm. La Box Office de Stifel Theatre, adentro de la entrada principal sobre Market Street, abre solo los días de evento, desde el mediodía hasta más o menos una hora después de que empieza el evento; los días con eventos en Stifel Theatre y en Enterprise Center a la vez, abre a las 2 pm. Los boletos de Stifel también se pueden comprar en persona en la Ticketmaster Box Office de Enterprise Center durante su horario de atención (sus ventanillas abren solo los días de evento de Enterprise Center, a partir del mediodía).
“Las bolsas sensoriales con insignias especiales KCVIP, juguetes sensoriales (fidgets), audífonos que cancelan el ruido y otros recursos se pueden pedir prestadas (sin costo, dejando una identificación) en nuestra oficina de Guest Services, en el Ticket Lobby”.
“También se pueden pedir prestadas almohadillas con peso (sin costo, dejando una identificación) en nuestra oficina de Guest Services, en el Ticket Lobby”.
“Si empiezo a sentir que todo es demasiado, puedo pedir ir al área tranquila. La ubicación del área tranquila puede cambiar, así que puedo preguntarle a una persona acomodadora amable y me puede ayudar a llegar. Ahí puedo recargar energía y volver al espectáculo cuando sienta que ya puedo”. Historia social de KultureCity para Stifel Theatre
“Las áreas para dejar y recoger pasajeros en la banqueta están en la esquina de 15th Street y Market Street, donde hay una rampa accesible. También se puede dejar a las personas en Market Street, frente a Stifel Theatre, pero en ese lugar hay que usar escalones para llegar a la entrada”.
Stifel Theatre trabaja con KultureCity y capacita de forma continua a su personal de Guest Experience sobre las necesidades sensoriales. Su historia social está en la app KultureCity All-Inclusive y en la página de KultureCity sobre Stifel Theatre; muestra la fila de la entrada, el detector de metales (se le da un iPad, un iPhone o un objeto que calma a la persona de seguridad y se lo devuelven después), la bolsa sensorial, las personas acomodadoras que ayudan a encontrar el asiento, los momentos ruidosos y el área tranquila.
La Guest Services Office está en el lado este del Ticket Lobby (preguntas, dejar carriolas y sillas de ruedas, peques perdidos, objetos perdidos), y el cuarto de primeros auxilios está en el lado oeste del Ticket Lobby.
Entre los espectáculos familiares del calendario están Miraculous Ladybug & Cat Noir: The Live Stage Spectacular (7 pm del 27 de febrero de 2027), con acrobacias, coreografía aérea, ilusiones y títeres, y Dr Seuss's The Cat in the Hat - Live on Stage! (2 pm del 21 de marzo de 2027), en el que la función puede llegar hasta los pasillos. Stifel no dice que ninguno de los dos sea una función adaptada a las necesidades sensoriales.
Las bolsas sensoriales de KultureCity, con insignias KCVIP, juguetes sensoriales (fidgets) y audífonos que cancelan el ruido, y las almohadillas con peso se prestan sin costo dejando una identificación en la oficina de Guest Services del Ticket Lobby.
La historia social de KultureCity dice que puede pedirle a una persona acomodadora que le ayude a encontrar el área tranquila, porque su ubicación puede cambiar.
El lugar para dejar pasajeros con rampa está en la esquina de 15th Street y Market Street; el lugar para dejar pasajeros frente al teatro, sobre Market Street, tiene escalones.
Algunas funciones (la historia social de KultureCity para Stifel Theatre dice que algunas funciones pueden tener ruidos fuertes, y sugiere audífonos o un descanso en el área tranquila)no se indica
Más tranquilo, en palabras del teatro
El área tranquila (su ubicación puede cambiar; pregunte a una persona acomodadora)zona tranquila
Boletos: todas las personas necesitan boleto, sin importar la edad; algunos espectáculos piden una edad mínima, que aparece en Ticketmaster al comprar. El teatro recomienda que las personas menores de 18 años vayan con su madre, padre o tutor. Compre en la Box Office de Stifel Theatre o de Enterprise Center, por teléfono con Ticketmaster o en ticketmaster.com, los únicos vendedores autorizados. Los boletos se venden sin reembolso y sin cambios. Lleve su boleto consigo: no se aceptan capturas de pantalla ni boletos impresos en PDF.
Asientos accesibles: llame a la Accessibility Hotline al 314-622-5420; hay un asiento de acompañante por cada asiento accesible, y en el lugar hay pocas opciones, así que llame antes de llegar. Se pueden pedir intérpretes de ASL con al menos 2 semanas de anticipación.
Bolsas: el teatro recomienda mucho no traer bolsas de ningún tipo, porque hacen más lenta la entrada. No se permiten mochilas, hieleras, bolsas rígidas, maletas ni bolsas de más de 16 x 16 pulgadas. El personal de Safety and Security revisa a mano todas las bolsas, incluidas las bolsas de mano y las bolsas médicas o de cuidado infantil. La política de bolsas puede cambiar en cada espectáculo según la gira, por ejemplo solo bolsas transparentes o ninguna bolsa, así que revise los mensajes de la gira o del teatro antes de ir.
Seguridad: todas las personas pasan por una revisión con un detector de metales; si suena, puede que le pidan vaciar los bolsillos y volver a pasar. A quien no acepte la revisión no se le deja entrar.
Comida y bebidas: no se permite entrar con comida ni bebidas. Puede traer una botella de plástico reutilizable vacía de hasta 2 litros, y se hacen excepciones para familias con peques de corta edad, como biberones con leche o jugo. Hay bebederos en todos los niveles. El teatro no acepta efectivo; hay un cajero automático y un cajero para cambiar efectivo por tarjeta en el Ticket Lobby, y los estacionamientos cercanos pueden pedir efectivo.
No se permiten, entre otras cosas: bocinas de aire, regalos envueltos, latas, botellas y hieleras, globos, apuntadores láser y palos para selfies. Sí se permiten paraguas. No se permite grabar audio ni video en ningún espectáculo, y algunas giras prohíben todas las fotos.
Carriolas: se permiten adentro. Las carriolas tipo paraguas que se doblan por completo pueden ir debajo del asiento; las más grandes se dejan al llegar en la Guest Services Office del Ticket Lobby. No se pueden dejar carriolas en los pasillos, los vestíbulos ni las áreas de asientos accesibles.
Baños: no hay baños en el nivel Orchestra (nivel 2). Hay baños accesibles en el Kiel Club, en el nivel 1, junto al Ticket Lobby, y en el nivel Loge (nivel 3); el Kiel Club también tiene baños familiares. Los baños principales del Ticket Lobby y los del nivel 4 (Upper Mezz) tienen escalones.
Salir un momento: para quienes fuman, el acceso para fumar abre al empezar el espectáculo y sigue hasta 30 minutos antes de la hora programada para terminar. Escanean su boleto al salir en el Ticket Lobby y, al volver, pasan otra vez por seguridad y vuelven a escanear su boleto.
Cómo llegar: la entrada principal está sobre Market Street, cerca de 14th Street. Los estacionamientos cercanos no son del teatro. Hay estacionamiento accesible en la calle sobre 15th Street y 14th Street, entre Market y Chestnut, con placa o permiso de discapacidad. STL Golf Cart Shuttles puede llevarles desde su lugar de estacionamiento hasta el teatro, desde $10 por persona, con reservación en su sitio web. Varias rutas de autobús de la ciudad pasan cerca.
Ayuda: si se separa de su peque, busque a la persona Guest Experience Ambassador o Safety Ambassador más cercana. En una emergencia, su familia puede llamar a la oficina de Guest Service al (314) 499-7603 con su nombre y la ubicación de su asiento.
Llamar
314-622-5420Accessibility Hotline: asientos accesibles314-499-7600Oficinas administrativas de Stifel Theatre
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